Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа №28 имени Героя Советского Союза Николая Михайловича Новицкого с. Кирпичное муниципального образования Туапсинский район

     СОГЛАСОВАНО	УТВЕРЖДАЮ	
Педагогическим советом	Директор МБОУ ООШ № 28	
МБОУ ООШ № 28	                    _________ 	В.А. Алексеева	
(протокол от  23.03.2021 г. № 	 «23» марта2021 г.	

Положение
об этике общения в родительских чатах в социальных сетях и мессенджерах

I. Общие положения 
1.1. Настоящее Положение определяет правила общения в мессенджерах и социальных сетях сотрудников и родителей (законных представителей) обучающихся в муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении основной общеобразовательной школе № 28 имени Николая Михайловича Новицкого с. Кирпичное муниципального образования Туапсинский  район (далее по тексту - Школа, образовательная организация). 
1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ (ред. от 29 июля 2018 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с ФЗ (ред. от 29 июля 2018 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 31 июля 2018 г.), Уголовным кодексом Российской Федерации» от 13 июня 1996 г. № 63-ФЗ (ред. от 29 июля 2018 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с ФЗ (ред. от 3 июля 2018 г.). 

1.3. Общение с помощью мессенджера и социальных сетей выстраивается двумя способами: чат, то есть включение в него сразу несколько участников, либо общение с желаемым абонентом обособленно. Но в любом случае с соблюдением правил общения: 
1.3.1. Общайтесь в социальных сетях и чатах так, как хотите, чтобы общались с вами.
1.3.2. Соблюдайте деловой стиль при общении в переписке, четко и лаконично формулируя свое обращение. 
1.3.3. Пишите только по делу. 
1.3.4. Следите за временем, не пишите ранее 07:00, и не позже 21:00. 
1.3.5. Не публикуйте персональные данные других людей без их письменного согласия. 
1.3.6. Не пишите в социальных сетях и чатах сообщения с нецензурной лексикой, кличками людей. 
1.3.7. Не делайте репост информации, которую нельзя распространять.
1.3.8. Не допускайте применение оскорблений, нецензурной лексики.
1.3.9. Не публикуйте и не пишите заведомо ложные обвинения в чей либо адрес. 1.3.10. Не публикуйте личную информацию (фотографии, личные данные), касающуюся других участников чата. Данная информация может быть опубликована и размещена в социальной сети и чате только с разрешения тех, кто присутствует на фото или их законных представителей. 
1.4. Несоблюдение вышеперечисленных правил дает право администратору группы исключить участника нарушившего правила из общего чата. 
1.5. Общение в чатах с юридической стороны несет больше рисков, чем живое. Это связано с тем, что информация в интернете фиксируется и остается уже после того, как ее передали. 

II. Правила общения в чатах, организованных образовательной организацией или родительской общественностью, для родителей (законных представителей) обучающихся с помощью любого мессенджера и социальных сетей 

2.1. Родитель (законный представитель) обучающегося при общении обязан: 2.1.1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. 
2.1.2. Представиться. 
2.1.3. Указать тему (вопрос) переписки/обращения. 
2.1.4. С целью обсуждения личной информации, касающейся лично его или его ребенка, писать своему оппоненту лично, не перегружая общий чат. 
2.1.5. Не создавать конфликт между участниками чата. 

III. Правила общения педагогов с родителями (законными представителями) обучающихся с помощью мессенджера и социальных сетей 

3.1. Педагог является администратором группы. Все сообщения должны носить только информативный характер. Педагог при общении обязан: 
3.1.1. Соблюдать общие правила, прописанные в пункте 1.3. 3.1.2. Быть одинаково уважительным ко всем участникам чата, соблюдать субординацию со всеми участниками переписки в социальных сетях и чатах, не допуская неконструктивной критики и обращения на «ты». 
3.1.3. Указать тему (вопрос) своего обращения при очередной публикации. 3.1.4. При обсуждении важных вопросов в общих родительских чатах отслеживать сообщения не по теме. Мягко, но настойчиво возвращать родителей к изначальной теме разговора. 
3.1.5. Соблюдать нейтралитет: не вступать в спор и не занимать чью либо сторону. 
3.1.6.При назревании конфликта между участниками чата, призвать участников беседы не смешивать личное и деловое общение, прекратить обсуждение темы. Если того требует ситуация, пригласить участников беседы на личную встречу. 3.1.7.Отвечать на вопросы через социальные сети и в чате, обращаясь лично к автору вопроса. 
3.1.8. Расставить смысловые и эмоциональные акценты так, чтобы оппонент мог проследить смысловую нагрузку текста и получить ответы на свои вопросы. 3.1.9. Следить за тем, чтобы обсуждение вопросов, которые могут негативно повлиять на репутацию образовательной организации, происходило только при личной встречи участников чата (родителей/законных представителей обучающихся) и в присутствии администрации образовательной организации. 3.2. Педагог не имеет права публиковать личную информацию, связанную с вопросами разных сфер жизнедеятельности (личные данные), касающуюся его обучающихся. Данная информация может быть направлена только в личных сообщениях, опубликована и размещена в социальных сетях и чате только с письменного разрешения родителей или законных представителей ребенка.